maître d'

/ˌmaɪtrə ˈdiː/ マイトル ディー

1. レストランのフロア全体の管理・監督を行う人。顧客の出迎え、席への案内、予約管理、サービススタッフの監督などを統括します。

レストランのダイニングルームにおいて、顧客の出迎え、席への案内、予約管理、サービススタッフの監督など、フロア全体の運営と顧客体験を統括する責任者を指します。
The maître d' greeted us warmly at the entrance. (給仕長が入り口で私たちを温かく迎えてくれました。)

2. ホテルや高級レストランにおいて、顧客を迎え入れ、テーブルに案内し、食事全体の流れを円滑に進めるための指示を出す、上級のサービススタッフまたはマネージャーの職位。

ホテルや高級レストランにおいて、顧客を迎え入れ、テーブルに案内し、食事全体の流れを円滑に進めるための指示を出す、上級のサービススタッフまたはマネージャーの職位を指します。顧客体験の質を向上させる上で重要な役割を担います。
The maître d' skillfully managed the seating chart during the busy dinner rush. (給仕長は、夕食の混雑時に巧みに座席配置を管理しました。)
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headwaiter
restaurant staff