hurtful

/ˈhɜːtfʊl/ ハートフル

1. 感情的な傷や苦痛を引き起こす。

他者の感情を傷つけたり、精神的な苦痛を与えたりする行為や言葉、またはその結果の状態を指します。意図的であるかどうかにかかわらず、相手に不快感や悲しみを与える場合に用いられます。
Her hurtful words brought tears to his eyes. (彼女の心ない言葉が彼の目に涙を誘った。)

2. 肉体的な痛みや損傷を引き起こす。

身体に物理的な痛みや損傷を与えるような状況や物を指すこともあります。しかし、現代の用法では感情的な意味合いが強いです。
The tight shoes were quite hurtful on my feet. (そのきつい靴は私の足にはかなり痛かった。)