Retention Rate

[rɪˈtenʃən reɪt] リテンションレート

1. 顧客、従業員、またはユーザーが特定の期間に組織に留まり続ける割合を示す指標。

特定の期間において、企業がどれだけの顧客や従業員を維持できているかを示す重要な指標です。顧客満足度や従業員のエンゲージメントレベルを反映し、高い維持率は一般的に成功の証とされます。顧客維持率、従業員定着率、ユーザー継続率など、文脈によって使われ方が異なります。

Our marketing team aims to improve the customer retention rate this quarter. (私たちのマーケティングチームは今四半期の顧客維持率の改善を目指しています。)

• Our marketing team: 私たちのマーケティングチーム
• aims to improve: 改善することを目指しています
• the customer retention rate: 顧客維持率を
• this quarter: 今四半期に

The company's employee retention rate is a key indicator of its workplace culture. (その会社の従業員定着率は、職場文化の重要な指標です。)

• The company's: その会社の
• employee retention rate: 従業員定着率
• is a key indicator: 重要な指標です
• of its workplace culture: その職場文化の

A high retention rate often correlates with higher profitability for businesses. (高い維持率は、企業にとってしばしばより高い収益性と相関します。)

• A high retention rate: 高い維持率
• often correlates: しばしば相関します
• with higher profitability: より高い収益性と
• for businesses: 企業にとって

We need to analyze why our user retention rate dropped last month. (先月、なぜユーザー継続率が低下したのかを分析する必要があります。)

• We need to analyze: 私たちは分析する必要があります
• why: なぜ
• our user retention rate: 私たちのユーザー継続率が
• dropped: 低下したのか
• last month: 先月

関連

• customer loyalty
• employee turnover
• churn rate
• attrition rate
• engagement
• satisfaction
• loyalty program