support team

[səˈpɔːrt tiːm] サポートチーム

1. 顧客や利用者の問題解決を支援する部署や集団。

製品やサービスに関する問い合わせ、技術的な問題、トラブルシューティングなどを担当し、利用者がスムーズにサービスを利用できるようサポートするチームです。
Please contact our support team if you have any questions. (ご質問がありましたら、弊社のサポートチームにご連絡ください。)

2. ある活動や目的のために、援助や支援を提供する人々や組織の集団。

特定のプロジェクト、イベント、または個人を後方から支え、成功に導くために必要なサポートを行うチーム全般を指します。技術的なサポートだけでなく、運営、ロジスティクス、精神的な支えなど、広範な支援を含みます。
The event's success was largely due to the dedicated support team. (そのイベントの成功は、主に献身的なサポートチームのおかげでした。)