insensitivity

/ɪnˌsɛnsɪˈtɪvəti/ インセンシティビティ

1. 他人の感情や状況に対する配慮や共感の欠如。

人が他人の気持ちや状況に対して無関心であったり、共感を示さなかったりする様子を表します。特に、痛みや苦しみ、困難な状況にある人に対して、思いやりや理解が欠けている状態を指します。
His insensitivity to her feelings deeply hurt her. (彼の彼女の感情への無神経さが、深く彼女を傷つけた。)

2. 痛みや刺激など、身体的な感覚や反応がないこと。

身体が、外部からの痛み、熱、冷たさ、触覚などの刺激に対して反応しない、または感じない状態を指します。医学的な文脈で使われることがあります。
The patient exhibited a complete insensitivity to pain in her lower limbs. (その患者は下肢に完全な痛覚の鈍麻を示した。)
関連
callousness
lack of empathy
heartlessness