waiting area

/ˈweɪtɪŋ ˌeərɪə/ ウェイティングエリア

1. 人々が順番や案内を待つために設けられた部屋や空間。

病院、駅、空港、役所、銀行などの公共施設や商業施設で、顧客や訪問者がサービスを受ける順番を待ったり、出発時刻まで待機したりするために設けられた場所です。通常、座席が用意されており、快適に過ごせるよう配慮されています。
Please wait in the main waiting area on the second floor. (2階のメイン待合室でお待ちください。)

2. 特定のイベントや手続きの前に、一時的に人が集まって待つための区画。

例えば、イベント会場での入場開始前の待機場所、特定のツアーの集合場所、または作業が行われるまでの待機区域など、より一時的あるいは特定の目的のために区切られた待機スペースを指すことがあります。場合によっては屋外であることも含まれます。
All participants should gather in the designated waiting area before the tour begins. (参加者全員は、ツアー開始前に指定された待機エリアに集合してください。)
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reception area