customer discovery

[ˈkʌstəmər dɪˈskʌvəri] カスタマー・ディスカバリー

1. 顧客の課題やニーズを理解するためのプロセス。

新規事業や製品開発において、実際に顧客となる人々が抱える問題点、ニーズ、欲求などを深く理解し、仮説を検証するための一連の活動を指します。顧客との対話を通じて、市場の真の需要を探ります。

The first step in our lean startup journey was customer discovery, where we interviewed many potential users. (私たちのリーンスタートアップの旅の第一歩は顧客発見であり、そこで私たちは多くの潜在的なユーザーにインタビューしました。)

• The first step: 最初の段階、第一歩
• in our lean startup journey: 私たちのリーンスタートアップの道のりにおいて
• was customer discovery: 顧客発見でした
• where we interviewed: そこで私たちはインタビューしました
• many potential users: 多くの潜在的な利用者、ユーザー

Without proper customer discovery, we risk building a product that nobody wants. (適切な顧客発見がなければ、誰も欲しがらない製品を作ってしまう危険があります。)

• Without proper customer discovery: 適切な顧客発見がなければ
• we risk building: 私たちは建設するリスクを負う
• a product: ある製品
• that nobody wants: 誰も欲しがらないような

Effective customer discovery can significantly reduce product development costs and time. (効果的な顧客発見は、製品開発のコストと時間を大幅に削減できます。)

• Effective customer discovery: 効果的な顧客発見
• can significantly reduce: 大幅に削減できる
• product development costs: 製品開発費用
• and time: そして時間

The startup failed because it skipped the critical phase of customer discovery. (そのスタートアップは、顧客発見という重要な段階をスキップしたため失敗しました。)

• The startup failed: そのスタートアップは失敗した
• because it skipped: それはスキップしたため
• the critical phase: その重要な段階
• of customer discovery: 顧客発見の

Our team used various methods for customer discovery, including surveys and one-on-one interviews. (私たちのチームは、アンケートや一対一のインタビューなど、顧客発見のために様々な方法を用いました。)

• Our team used: 私たちのチームは使用した
• various methods: 様々な方法を
• for customer discovery: 顧客発見のために
• including surveys: アンケートを含めて
• and one-on-one interviews: そして一対一のインタビュー

関連

• Lean Startup
• Market research
• User interviews
• Problem validation
• Minimum Viable Product (MVP)
• Product-market fit
• Customer validation