wayfinding

/ˈweɪˌfaɪndɪŋ/ ウェイファインディング

1. 知らない場所で、地図などを使って目的地への道を探すこと。経路を見つけること。

初めての場所や広い空間で、目的地への道を見つけようとする行為全般を指すことがあります。地図を見たり、標識を頼ったり、人に聞いたりするなど、さまざまな方法が含まれます。
Finding the cafe was tricky, but we managed the wayfinding with a map. (そのカフェを見つけるのは難しかったが、私たちは地図を使って道を探すことはできた。)

2. 建築や都市計画、デザインなどの分野で、人が建物や都市空間の中で迷わずに目的地にたどり着けるようにするための情報伝達システムや設計。

空港、駅、ショッピングモール、大規模なビル、都市空間など、複雑な環境で人々が迷わずに目的地へスムーズに移動できるように、標識、地図、色分け、デザインなどを体系的に計画・配置することを指します。専門分野の用語としてよく使われます。
Effective wayfinding is crucial for large public buildings like hospitals or airports. (効果的なウェイファインディングは、病院や空港のような大規模な公共建築物にとって非常に重要です。)