waitstaff

[ˈweɪtˌstæf] ウェイトスタッフ

1. 飲食店やホテルなどで、客の応対や飲食の提供を行う従業員を指す集合的な言葉。

この用語は、レストランやホテルといったサービス業で働く、料理の注文を取り、食事を運び、顧客の要望に対応するすべての人々を性別に関係なく包括的に指します。男女差をなくした包括的な表現として「waiter」や「waitress」の代わりに使われることが多いです。

The restaurant's waitstaff was very attentive and friendly. (そのレストランのウェイトスタッフはとても気が利いていて親切でした。)

• The restaurant's: そのレストランの
• waitstaff: 接客係、給仕スタッフ
• was: でした（過去形）
• very attentive: とても気が利く
• and friendly: そして親切な

We were impressed by the professionalism of the entire waitstaff. (私たちはウェイトスタッフ全体のプロフェッショナリズムに感銘を受けました。)

• We: 私たちは
• were impressed: 感銘を受けました
• by: によって
• the professionalism: そのプロフェッショナリズム
• of the entire waitstaff: ウェイトスタッフ全体の

Hiring more waitstaff could improve service speed during peak hours. (より多くのウェイトスタッフを雇うことで、ピーク時のサービス速度を改善できるかもしれません。)

• Hiring: 雇うこと
• more waitstaff: より多くのウェイトスタッフ
• could improve: 改善できるかもしれません
• service speed: サービス速度
• during peak hours: ピーク時間帯に

2. 実際に飲食店のフロアで給仕や接客業務を行う個々の従業員（複数形としての総称）。

「waitstaff」は、単に「給仕係」という意味だけでなく、個々のスタッフが協力してフロア業務全体を円滑に進める際の、その構成員一人ひとりを指す場合にも用いられます。特に、チームとして機能する彼らの役割や業務遂行能力に焦点を当てて言及する際に使われます。

Each member of the waitstaff is trained to handle various customer requests. (ウェイトスタッフの一人ひとりが、さまざまな顧客の要望に対応できるよう訓練されています。)

• Each member: それぞれのメンバー
• of the waitstaff: ウェイトスタッフの
• is trained: 訓練されています
• to handle: 対応するために
• various customer requests: さまざまな顧客の要望

The manager praised the waitstaff for their exceptional teamwork. (マネージャーはウェイトスタッフの卓越したチームワークを称賛しました。)

• The manager: マネージャーは
• praised: 称賛しました
• the waitstaff: ウェイトスタッフを
• for their: 彼らの～を
• exceptional teamwork: 卓越したチームワーク

Effective communication among the waitstaff is crucial for smooth service. (ウェイトスタッフ間の効果的なコミュニケーションは、円滑なサービスにとって不可欠です。)

• Effective communication: 効果的なコミュニケーション
• among the waitstaff: ウェイトスタッフ間で
• is crucial: 不可欠です
• for smooth service: 円滑なサービスのために

関連

• waiter
• waitress
• server
• attendant
• hospitality staff
• catering staff