unhelpful

ʌnˈhɛlpfl アンヘルプフル

1. 役に立たない、助けにならない

何か特定の状況において、本来提供されるべき助けや支援が全くない、または不十分であることを表します。期待外れで何の役にも立たないというニュアンスを含みます。
His advice was completely unhelpful. (彼のアドバイスは全く役に立たなかった。)

2. かえって事態を悪化させる、逆効果な

状況を改善するどころか、かえって妨げになったり、事態をより悪くしたりするような行動や発言を指します。意図的であるかどうかにかかわらず、結果的にマイナスの影響を与える場合に使われます。
Making critical comments during the meeting was unhelpful. (会議中に批判的なコメントをすることは逆効果だった。)
関連
counterproductive
obstructive
uncooperative