establish rapport

/ɪˈstæblɪʃ ræˈpɔːr/ エスタブリッシュ ラポーア

1. 相手との間に相互の信頼、理解、調和の取れた関係を築くこと。

相手との間に相互の信頼、理解、調和の取れた関係を積極的に作り上げることを指します。特に、話し合いや交流を通じて、親近感や共感を育む際に使われます。
It's important to establish rapport with your clients for a successful business relationship. (成功するビジネス関係のために、顧客との信頼関係を築くことが重要です。)