bewilderment

[bɪˈwɪldərmənt] ビウィルダーメント

1. 深く混乱し、何が起こっているのか理解できない状態

何が起こっているのか理解できない、またはどう反応していいかわからないときに感じる、深く混乱した状態を表します。
His sudden disappearance caused great bewilderment among his friends. (彼の突然の失踪は、友人たちの間に大きな困惑を引き起こした。)

2. 混乱や不確実性によって引き起こされる精神的な状態

何が起こっているのか、あるいはどうすべきかについて全く理解できない状態を表す強い混乱の感情です。
The unexpected news plunged her into a state of utter bewilderment. (予期せぬニュースは彼女を完全に困惑させた。)