SFA

SFA

/ˌɛsˌɛfˈeɪ/ エス・エフ・エー

1. 営業活動を自動化するためのシステムやプロセス。

顧客情報管理、営業履歴追跡、リード管理、予測などの営業プロセスを自動化し、営業チームの生産性を向上させるためのソフトウェアやシステムを指します。
Our company implemented a new SFA system to streamline sales operations. (弊社は営業業務を効率化するために新しいSFAシステムを導入しました。)

2. サイエンス・フィクションとファンタジー、またはそのジャンルに関連する事柄。

文学、映画、ゲームなどのジャンルで、SF(科学に基づいた未来や異世界の物語)とファンタジー(魔法や架空の生物が登場する物語)を総称する際に使われます。
She is a huge fan of SFA literature. (彼女はSF・ファンタジー文学の大ファンです。)
関連
CRM
Sales Management
Sci-Fi
Genre fiction