IT support

ˌaɪ tiː səˈpɔːrt アイティーサポート

1. 情報技術に関する技術的な援助やサービス。

コンピュータシステム、ソフトウェア、ネットワークなどの情報技術に関する問題や疑問に対応し、解決を支援する行為やサービスそのものを指します。

Our company relies heavily on IT support for daily operations. (私たちの会社は日常業務でITサポートに大きく依存しています。)

• Our company: 「私たちの会社」を指します。
• relies heavily on: 「～に大きく依存している」という意味です。
• IT support: 情報技術に関する技術的な援助やサービスを指します。
• for daily operations: 「日常業務のために」という意味です。

I called IT support because my computer wasn't connecting to the internet. (コンピューターがインターネットに接続できなかったので、ITサポートに電話しました。)

• I called: 「私は電話した」という意味です。
• IT support: 情報技術に関する技術的な援助やサービスを指します。
• because: 「～なので」という理由を表す接続詞です。
• my computer: 「私のコンピューター」を指します。
• wasn't connecting: 「接続していなかった」という状態を表します。
• to the internet: 「インターネットに」という接続先を示します。

Many organizations offer IT support to their employees. (多くの組織が従業員にITサポートを提供しています。)

• Many organizations: 「多くの組織」を指します。
• offer: 「提供する」という意味です。
• IT support: 情報技術に関する技術的な援助やサービスを指します。
• to their employees: 「彼らの従業員に」という意味です。

2. 情報技術に関する支援を提供する部門や人員。

企業や組織内で、コンピュータシステムやネットワーク、ソフトウェアなどの情報技術関連の問題を解決するために設けられた部署や、そこに所属する専門家たちを指します。

The IT support team quickly resolved our server issue. (ITサポートチームはすぐに私たちのサーバー問題を解決しました。)

• The IT support team: 情報技術に関する支援を提供する部門や人員を指します。
• quickly: 「素早く」という意味です。
• resolved: 「解決した」という意味です。
• our server issue: 「私たちのサーバーの問題」を指します。

You should contact IT support if you forget your password. (パスワードを忘れた場合はITサポートに連絡すべきです。)

• You should contact: 「あなたは連絡すべきである」という意味です。
• IT support: 情報技術に関する支援を提供する部門や人員を指します。
• if you forget: 「もしあなたが忘れたら」という意味です。
• your password: 「あなたのパスワード」を指します。

Many large companies have their own dedicated IT support department. (多くの大企業は自社の専属ITサポート部門を持っています。)

• Many large companies: 「多くの大企業」を指します。
• have: 「持っている」という意味です。
• their own: 「彼ら自身の」、「自社の」という意味です。
• dedicated IT support department: 専属のITサポート部門を指します。

関連

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• Customer service
• IT services
• System administration
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