customer lifetime value (CLTV)

/ˌkʌstəmər ˈlaɪftaɪm ˌvæljuː/ カスタマー・ライフタイム・バリュー (シー・エル・ティー・ブイ)

1. 顧客生涯価値。企業が顧客との取引期間全体でどれだけの利益をもたらすかを予測する指標。

顧客が生涯にわたって企業にもたらすと予想される総収益または利益を示す指標です。顧客維持の重要性やマーケティング戦略の策定に役立ちます。CLTVはCustomer Lifetime Valueの略語です。

Calculating customer lifetime value helps businesses understand the long-term profitability of their customers. (顧客生涯価値を計算することは、企業が顧客の長期的な収益性を理解するのに役立ちます。)

• Calculating: 計算すること
• customer lifetime value: 顧客生涯価値
• helps: 助ける、貢献する
• businesses: 企業が
• understand: 理解する
• the long-term profitability: 長期的な収益性
• of their customers: 彼らの顧客の

A high CLTV indicates a strong customer relationship and effective retention strategies. (高いCLTVは、強力な顧客関係と効果的な顧客維持戦略を示します。)

• A high CLTV: 高いCLTVは
• indicates: 示している、示す
• a strong customer relationship: 強固な顧客関係を
• and: そして
• effective retention strategies: 効果的な顧客維持戦略を

Many companies use CLTV to optimize their marketing spend and customer acquisition costs. (多くの企業はCLTVを利用して、マーケティング費用と顧客獲得コストを最適化しています。)

• Many companies: 多くの企業が
• use CLTV: CLTVを使う
• to optimize: 最適化するために
• their marketing spend: 彼らのマーケティング費用を
• and: そして
• customer acquisition costs: 顧客獲得費用を

Understanding your customer's CLTV can lead to more profitable business decisions. (顧客のCLTVを理解することは、より収益性の高いビジネス上の意思決定につながります。)

• Understanding: 理解すること
• your customer's CLTV: あなたの顧客のCLTVを
• can lead to: ～につながる可能性がある
• more profitable: より収益性の高い
• business decisions: ビジネス上の意思決定

Increasing customer lifetime value often involves improving customer satisfaction and loyalty. (顧客生涯価値を高めることは、多くの場合、顧客満足度とロイヤルティの向上を伴います。)

• Increasing: 高めること
• customer lifetime value: 顧客生涯価値を
• often involves: しばしば伴う
• improving: 向上させること
• customer satisfaction: 顧客満足度を
• and loyalty: そしてロイヤルティを

関連

• LTV
• CAC
• Churn rate
• Customer retention
• Customer loyalty
• ROI
• Customer acquisition