at a loss

/æt ə lɑːs/ アット・ア・ロス

1. 途方に暮れて、困って、何をすべきかわからない

途方に暮れたり、困惑したりして、どう対応してよいか、何をすべきかわからない状態を表します。特に、言動や状況に対して適切な答えや反応が見つからない時に使われます。
I was completely at a loss for words when I heard the news. (その知らせを聞いて、私は完全に言葉を失いました。)
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at a standstill
without knowing what to do