Marketing automation

[ˈmɑːrkɪtɪŋ ˌɔːtəˈmeɪʃən] マーケティングオートメーション

1. 見込み客の獲得から育成、顧客関係の維持まで、マーケティング活動をソフトウェアで自動化する仕組み。

顧客とのコミュニケーション、データ管理、キャンペーン実行など、反復的なマーケティングタスクを自動化し、人件費削減と効率向上を図るためのシステムや戦略を指します。これにより、マーケターはより戦略的な業務に集中できます。
Marketing automation helps businesses streamline their lead nurturing processes. (マーケティングオートメーションは、企業がリード育成プロセスを効率化するのに役立ちます。)

2. リードのスコアリング、セグメンテーション、パーソナライズされたコンテンツ配信などを自動化するツール。

マーケティングオートメーションは、顧客一人ひとりの行動履歴や属性に基づき、最適なタイミングで最適な情報を提供するパーソナライズされたコミュニケーションを大規模に実現します。これにより、顧客エンゲージメントを高め、売上向上に貢献します。
With marketing automation, companies can deliver personalized content based on user behavior. (マーケティングオートメーションを用いることで、企業はユーザーの行動に基づいてパーソナライズされたコンテンツを提供できます。)