nonplus

/ˈnɒnplʌs/ ノンプラス

1. 人をひどく驚かせ、混乱させて、どう反応していいかわからなくさせる。

相手を非常に驚かせ、同時に混乱させて、次に何をすべきか、何を言うべきか分からなくさせるような状況を表します。通常、予期せぬ出来事や難解な問題に直面した際に使われます。
His sudden resignation completely nonplussed his colleagues. (彼の突然の辞任は同僚たちを完全に困惑させた。)