flummox

/ˈflʌməks/ フラマックス

1. 人をひどく困惑させる、まごつかせる、当惑させる

予期せぬ出来事や情報によって、誰かを混乱させたり、どうしていいか分からなくさせたりする状況を表します。
The complex instructions flummoxed the new employee. (複雑な指示が新入社員を困惑させた。)