inquiry

/ɪnˈkwaɪəri/ インクワイアリ

1. 何かを知るため、あるいは確認するために質問したり尋ねたりする行為やその内容

知りたいことや確認したいことについて、公式または非公式に質問する行為や、その質問内容そのものを指します。ビジネスシーンや個人的な状況で広く使われます。
I have an inquiry about my order. (私の注文について問い合わせがあります。)

2. 事件や問題などについて、事実を明らかにするために行われる公式な調査や審理

政府機関や公式な組織によって行われる、特定の出来事や問題に関する詳細かつ体系的な調査や審理を指します。事実関係を明らかにし、責任を追及したり、再発防止策を提言したりすることを目的とします。
The police launched an inquiry into the accident. (警察はその事故の調査を開始した。)