customer development

/ˈkʌstəmər dɪˈvɛləpmənt/ カスタマー ディベロップメント

1. 顧客開発

製品やサービスを開発する際に、顧客との対話を通じて彼らのニーズ、問題点、そして製品に対する反応を理解し、そのフィードバックに基づいて製品を繰り返し改善していくプロセスを指します。リーンスタートアップの重要な概念です。

Customer development is crucial for validating our business ideas. (顧客開発は、私たちのビジネスアイデアを検証するために非常に重要です。)

• Customer development: 顧客のニーズを理解し、製品を改善する一連のプロセスを指します。
• is crucial: 「非常に重要である」という意味です。
• for validating: 「〜を検証するために」という意味の表現です。
• our business ideas: 私たちのビジネスに関する考えや計画を指します。

We are currently focusing on the customer development phase of our new product. (私たちは現在、新製品の顧客開発フェーズに注力しています。)

• We: 話し手を含む複数の人々を指します。
• are currently focusing on: 「現在〜に集中している」「〜に注力している」という意味です。
• the customer development phase: 製品開発における、顧客のフィードバックを得る段階を指します。
• of our new product: 私たちの新しい製品に関して、という意味です。

Effective customer development can significantly reduce the risk of product failure. (効果的な顧客開発は、製品の失敗のリスクを大幅に減らすことができます。)

• Effective: 「効果的な」「有効な」という意味です。
• customer development: 顧客のニーズを探り、製品を改善するプロセスを指します。
• can significantly reduce: 「大幅に減らすことができる」という可能性と程度を表します。
• the risk: 「危険性」「リスク」を指します。
• of product failure: 製品が市場で受け入れられないことや、期待通りの性能を発揮しないことを指します。

The workshop taught us the principles of customer development for startups. (そのワークショップでは、スタートアップのための顧客開発の原則を学びました。)

• The workshop: 特定の技術や知識を学ぶための集まりや講座を指します。
• taught us: 「私たちに教えた」という意味です。
• the principles: 根本的な考え方や法則を指します。
• of customer development: 顧客のニーズを理解し、製品を改善するプロセスに関して、という意味です。
• for startups: 新規事業を立ち上げたばかりの企業やプロジェクトのために、という意味です。

関連

• Lean Startup
• product-market fit
• market research
• customer discovery
• customer validation
• agile development