chain of command

[tʃeɪn əv kəˈmænd] チェイン オブ コマンド

1. 組織における権限と責任の階層的な構造や順序。

企業や軍隊などの組織において、誰が誰に命令を出し、誰が誰の報告を受けるかという、正式に定められた権限と責任の上下関係を指します。これは組織の効率的な運営を保証するための骨格となります。
You must follow the chain of command. (指揮系統に従わなければなりません。)

2. 組織内で決定や情報が上位から下位へ、または下位から上位へ伝達される正式な経路。

組織内で指示や情報が伝達される際、正式に定められたルートを意味します。このルートに従うことで、混乱を防ぎ、意思決定の明確性を保つことができます。これを無視すると、組織の機能不全を招く可能性があります。
He reported the issue up the chain of command. (彼は指揮系統を通して問題を報告しました。)
関連
organizational structure
line of authority
command structure
reporting structure