merciless

[ˈmɜːrsɪləs] マーシレス

1. 相手に情けをかけず、非常に厳しい態度をとる様子。

人に対して、同情したり許したりすることなく、非常に厳しい態度や行動をとることを指します。情けや慈悲のかけらもない状態を表します。
He was merciless in his criticism. (彼は容赦ない批判をした。)

2. 人の苦痛や不幸に心を痛めず、冷たい態度をとる様子。

他人の苦しみや悲しみを見ても、全く感情を動かされず、冷たい、あるいは残酷な振る舞いをすることを表します。人間的な温かさがない状態です。
They were ruled by a merciless dictator. (彼らは冷酷な独裁者によって支配されていた。)
関連
unforgiving
relentless
unsparing