client relationship manager

/ˌklaɪənt rɪˈleɪʃənʃɪp ˈmænɪdʒər/ クライアント リレーションシップ マネージャー

1. 顧客との関係を管理し、維持・発展させることを職務とする専門職。

顧客のニーズを理解し、満足度を高めることで長期的な関係を築き、会社の利益に貢献する役割を担う専門家を指します。

As a client relationship manager, Sarah is responsible for maintaining strong ties with our key accounts. (顧客関係マネージャーとして、サラは主要顧客との強い結びつきを維持する責任があります。)

• As a: ～として
• client relationship manager: 顧客関係マネージャー（顧客との関係を管理する職務の人）
• Sarah: サラ（人名）
• is responsible for: ～を担当している、～に責任がある
• maintaining: 維持すること
• strong ties: 強い結びつき、良好な関係
• with our key accounts: 私たちの主要な顧客と

Our new client relationship manager is dedicated to enhancing customer satisfaction. (私たちの新しい顧客関係マネージャーは、顧客満足度の向上に尽力しています。)

• Our new: 私たちの新しい
• client relationship manager: 顧客関係マネージャー
• is dedicated to: ～に専念している、～に尽力している
• enhancing: 高めること、向上させること
• customer satisfaction: 顧客満足度

The role of a client relationship manager is crucial for fostering loyalty and driving repeat business. (顧客関係マネージャーの役割は、顧客の忠誠心を育み、リピートビジネスを促進するために不可欠です。)

• The role of: ～の役割
• a client relationship manager: 顧客関係マネージャーの
• is crucial for: ～にとって極めて重要である
• fostering loyalty: 忠誠心を育むこと
• and driving repeat business: そしてリピートビジネスを促進すること

関連

• Account manager
• Customer success manager
• Relationship manager
• Key account manager
• CRM (Customer Relationship Management)
• Client retention