case manager

/ˈkeɪs ˌmænɪdʒər/ ケース マネージャー

1. 個人のニーズを評価し、適切なサービスやリソースに繋ぎ、その進行を管理する専門家。主に医療、福祉、社会サービス、または法律の分野で、クライアントや患者の包括的なケアを調整します。

クライアント(患者、利用者など)が抱える問題や目標に応じて、医療、福祉、心理、法律などの様々なサービスを調整し、包括的なサポートを提供する役割を指します。個々のケースに合わせて最適な支援計画を立て、その実行を監督します。
The hospital assigned a case manager to help the patient navigate their treatment options. (病院は患者が治療の選択肢を理解できるよう、ケースマネージャーを割り当てました。)
関連
care coordinator
patient advocate
service coordinator
care manager
health navigator
client advocate