call back

[kɔːl bæk] コールバック

1. 折り返し電話

誰かに電話をかけた後、その人が後で自分に電話をかけ直す行為を指します。
I will call you back later. (後で折り返し電話します。)

2. (製品やサービスの問題に対する)メーカーや販売者からの対応

製品やサービスに関する問題や問い合わせに対して、メーカーや販売者が顧客に連絡を取り、対応や解決策を提供する行為を指します。
The company provided excellent call back after I reported the issue. (私が問題を報告した後、会社は素晴らしい対応をしてくれました。)