soft-hearted

/ˈsɒftˈhɑːrtɪd/ ソフトハーテッド

1. 心が優しく、人の気持ちに寄り添いやすいこと。あるいは、人の不幸や苦しみに触れると感情的に動揺しやすいこと。

人に対して優しく、感情的に共感しやすい性質や、困難な状況にある人を見ると心が動かされやすい様子を表します。ポジティブな意味でもネガティブな意味(情にもろい、気が弱い)でも使われます。
She is a very soft-hearted person and often helps others in need. (彼女はとても心が優しい人で、よく困っている人を助けます。)

2. 感情的になりやすく、すぐに泣いてしまったり、厳しい決断が苦手であったりすること。特に厳しさが必要な場面で使われる場合に、やや否定的なニュアンスを含むことがあります。

他の人の感情や状況に影響されやすく、少しのことで心が動揺したり、涙が出たりしやすい様子、または厳しさや決断力が不足している様子を表すこともあります。特に、厳しさや公平さが求められる状況で、感情に流されやすい点を強調する際に使われます。
She is too soft-hearted to say no to anyone. (彼女は気が弱すぎて、誰に対しても「いいえ」と言えない。)