crisis management

/ˈkraɪsɪs ˈmænɪdʒmənt/ クライシス マネジメント

1. 企業や組織が不測の事態や困難な状況(危機)に直面した際に、その損害を最小限に抑え、事態の収拾を図るための一連の計画、準備、実行、および評価のプロセス。

予期せぬ重大な問題や緊急事態が発生した際に、その損害を最小限に抑え、事態の収拾を図り、組織の評判や運営を保護するための計画、準備、実行、および評価の一連の活動を指します。
Our company has a robust crisis management plan in place. (当社は堅固な危機管理計画を導入しています。)

2. 危機や緊急事態が発生した際に、その状況に対して実際に行われる具体的な対処行動や、緊急の意思決定、情報伝達などの活動。

危機が発生した際に、その場で行われる具体的な対処行動や、緊急の意思決定、コミュニケーション活動などを指します。計画だけでなく、実際の行動とその効果に焦点を当てたニュアンスです。
Her quick thinking was key to effective crisis management during the incident. (彼女の素早い思考が、その出来事での効果的な危機管理の鍵でした。)
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