Client-centered

[ˈklaɪəntˌsɛntərd] クライアントセンタード

1. 顧客やクライアントのニーズや視点を最も重要視し、それに合わせてサービスや製品、アプローチを調整するさま。

サービスや製品、アプローチが顧客やクライアントの個々のニーズや希望を中心に据えている状態を指します。彼らの視点や経験を尊重し、意思決定のプロセスにおいて彼らを積極的に関与させることが特徴です。
The company adopted a client-centered approach to product development. (その会社は製品開発において顧客中心のアプローチを採用した。)
関連
customer-focused
user-centric
patient-centered
individualized