regrettable incident

/rɪˈɡrɛtəbəl ˈɪnsɪdənt/ リグレッタブル インシデント

1. 遺憾な出来事、残念な事件

何らかの不都合や損失、または期待外れの結果を伴い、後悔や遺憾の念を引き起こすような特定の出来事を指します。過去に起こった好ましくない状況に対して使われます。
The company apologized for the regrettable incident that occurred yesterday. (会社は昨日起こった遺憾な出来事について謝罪した。)
関連
lamentable occurrence
unfortunate circumstance