order processing

[ˈɔːrdər ˈprɑːsɛsɪŋ] オーダープロセシング

1. 顧客の注文を受け付けてから、商品の発送やサービスの提供が完了するまでの一連の業務フロー。

顧客が商品やサービスを注文してから、その注文が完全に満たされるまでの、受付、確認、在庫引き当て、支払い処理、梱包、出荷、配送、通知といったすべての段階を含む広範な業務プロセスを指します。企業運営において極めて重要な部分です。
Efficient order processing is crucial for customer satisfaction. (効率的な受注処理は顧客満足度にとって非常に重要です。)

2. 注文内容の確認、在庫管理、支払い処理、出荷準備など、注文を実際に実行するための具体的な作業活動。

組織内で日々行われる、注文を実行に移すための具体的な活動やタスクの集合を指します。これには、顧客からの注文データ入力、注文内容の検証、適切な在庫の割り当て、請求書の発行と支払い確認、配送手配、追跡番号の提供など、より細分化された作業が含まれます。
Efficient order processing is crucial for customer satisfaction. (効率的な受注処理は顧客満足度にとって非常に重要です。)