order fulfillment

/ˈɔːrdər fʊlˈfɪlmənt/ オーダーフルフィルメント

1. 顧客からの注文を受け付け、商品を出荷し、最終的に顧客に届けるまでの一連のプロセス全体。

顧客からの注文を受け付け、商品のピッキング、梱包、発送、そして最終的な配送まで、商品が顧客の手に渡るまでの全ての業務フローを指します。効率的な注文処理は顧客満足度に直結します。
Efficient order fulfillment is crucial for customer satisfaction. (効率的な注文処理は顧客満足度にとって非常に重要です。)