Support center

səˈpɔːrt ˈsɛntər サポートセンター

1. 顧客支援の拠点

製品やサービスに関する問題解決や情報提供を行う場所です。質問への回答、技術的な問題の解決、製品情報の提供など、多岐にわたるサポートを提供します。

I need to contact the support center for technical assistance. (技術的な支援のためにサポートセンターに連絡する必要があります。)

• I: 「私」を指します。
• need to contact: 〜に連絡する必要がある、という意味です。
• the support center: 顧客や利用者を支援する場所を指します。
• for technical assistance: 技術的な支援のために、という意味です。

Our new software comes with a comprehensive support center. (当社の新しいソフトウェアには、包括的なサポートセンターが付いています。)

• Our new software: 「私たちの新しいソフトウェア」を指します。
• comes with: 〜が付属している、という意味です。
• a comprehensive: 「包括的な」という意味で、広範囲にわたることを示します。
• support center: 顧客や利用者を支援する場所を指します。

You can find answers to frequently asked questions on our support center website. (よくある質問への回答は、弊社のサポートセンターのウェブサイトで見つけることができます。)

• You: 「あなた」を指します。
• can find: 見つけることができる、という意味です。
• answers to: 〜への回答、という意味です。
• frequently asked questions: 「頻繁に尋ねられる質問」、つまり「よくある質問」を指します。
• on our support center website: 「私たちのサポートセンターのウェブサイト上で」という意味です。

関連

• help desk
• customer service
• call center
• service center
• technical support