The company
「その会社」。特定の会社を指します。
is focusing on
「〜に焦点を当てている」「〜に注力している」。現在進行形focus onです。
problem-solving
「問題解決」。ここではfocus onの目的語として名詞的に使われています。
to address
「〜に対処するために」「〜に取り組むために」。to不定詞で目的を表します。addressは「対処する、取り組む」です。
customer complaints
「顧客からの苦情」。customerは「顧客」、complaintsは「苦情」の複数形です。