ITIL

/ˌaɪ tiː aɪ ˈɛl/ アイティル

1. ITサービスマネジメントのためのベストプラクティスフレームワーク

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)は、組織がITサービスを効果的に管理し、ビジネス目標と連携させるためのベストプラクティスをまとめた包括的なフレームワークです。ITサービスの計画、設計、移行、運用、継続的な改善を支援します。
Many companies adopt ITIL to streamline their IT service management processes. (多くの企業がITサービス管理プロセスを効率化するためにITILを採用しています。)
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