word-of-mouth

[ˈwɜːrd əv maʊθ] ワード・オブ・マウス

1. 口コミ、評判

「word-of-mouth」は、情報や評判が人から人へ、特に個人的な会話や体験の共有を通じて伝わることを指します。これは、マーケティング戦略や製品の認知度において非常に強力な影響力を持つと認識されています。信頼性が高く、自然発生的な情報伝達の経路です。
Most of our business comes from word-of-mouth referrals. (私たちのビジネスのほとんどは、口コミの紹介から来ています。)

2. 口伝えの、口頭の

「word-of-mouth」は、情報が書かれたり記録されたりするのではなく、話された言葉、つまり「口から口へ」と直接伝えられる状態や方法を指す形容詞的な表現としても使われます。特に、古い伝統や物語などがこのようにして保存・継承されてきた状況を説明する際によく用いられます。
This was a word-of-mouth tradition. (これは口伝えの伝統でした。)