troubleshoot

ˈtrʌblˌʃuːt トラブルシュート

1. 問題の原因を特定し、解決する。

システムや機器、状況などで発生した不具合や問題の原因を特定し、それを解決するための手順や行動をとることを指します。特に技術的な文脈でよく使われます。
I need to troubleshoot my computer. (パソコンの問題を解決する必要がある。)

2. (集合体) 問題の原因を探求する行動やプロセス。

動詞として使われることが多いですが、名詞として「問題解決」「トラブルシューティング」という行動やプロセスそのものを指す場合もあります。特に技術分野のマニュアルやガイドでよく見られます。
This manual provides troubleshoot steps. (このマニュアルには問題解決の手順が記載されています。)