service time

ˈsɜːrvɪs taɪm サービスタイム

1. サービスが提供される期間、または機器などが稼働している期間。また、軍隊での勤務期間。

特定のサービスが提供される期間や、機械・設備などが使用可能な期間、または実際に使用された期間を指します。軍事での勤務期間を指すこともあります。
The average service time for a customer call is about five minutes. (顧客からの電話対応の平均サービス時間は約5分です。)
関連
operational period
duty period