tiering

ˈtɪərɪŋ ティアリング

1. 段階的に配置すること。物事を特定の基準に基づいて階層や段階に分ける行為。

「tier」(段階、層)という単語から派生し、物事を段階的・階層的に整理したり、分類したりする行為やプロセスを指します。特に、パフォーマンス、価値、優先度などに基づいて異なるレベルに分ける際に使われます。
The company implemented a new tiering system for its customer support. (その会社は顧客サポートのために新しい段階的システムを導入しました。)