Loyalty program

ˈlɔɪəlti ˈproʊɡræm ロイヤルティ プログラム

1. 企業が顧客の囲い込みやリピート購入を促進するために、購入額や利用頻度に応じてポイントや特典を提供するプログラム。

企業が顧客の常連化を図るために導入するマーケティング戦略の一つで、顧客が商品やサービスを繰り返し利用するたびに、ポイント付与、割引、特典などのインセンティブを提供する制度です。これにより、顧客は継続的にその企業を利用する動機付けがされ、企業は顧客ロイヤルティを向上させることができます。

Many retailers offer a loyalty program to retain customers. (多くの小売業者は顧客維持のためにロイヤルティプログラムを提供しています。)

• Many retailers: 多くの小売業者
• offer: 提供する
• a loyalty program: ロイヤルティプログラム
• to retain: ～を保持するために
• customers: 顧客

Signing up for the loyalty program gives you exclusive discounts. (ロイヤルティプログラムに登録すると、特別な割引が受けられます。)

• Signing up for: ～に登録すること
• the loyalty program: そのロイヤルティプログラム
• gives you: あなたに与える
• exclusive discounts: 限定割引

I always use my loyalty program card when I shop there to earn points. (私はいつもそこで買い物をする際に、ポイントを獲得するためにロイヤルティプログラムのカードを使います。)

• I always use: 私はいつも使う
• my loyalty program card: 私のロイヤルティプログラムのカード
• when I shop there: そこで買い物をする時
• to earn points: ポイントを獲得するために

関連

• reward program
• customer retention
• points system
• membership program
• frequent flyer program