unclaimed account

/ʌnˈkleɪmd əˈkaʊnt/ アンクレイムド アカウント

1. 所有者がまだ引き取っていない、またはアクセスしていないアカウント。

口座やサービスのアカウントが、その本来の所有者によってまだ引き取られていない、あるいは長期間アクセスされていない状態を指します。相続手続き中であったり、連絡先不明で通知が届かない場合などに発生します。
The bank notified customers about their unclaimed accounts. (銀行は顧客に未請求口座について通知しました。)