store credit

/stɔːr ˈkrɛdɪt/ ストア クレディット

1. 店舗での購入にのみ利用できる返金または割引の形式。返品された商品の価値を現金ではなく、その店舗で使える金額として提供するもの。

商品の返品や交換の際に、現金ではなくその店舗でのみ使える「クレジット」として顧客に与えられるものです。これは、特定の店でのみ利用可能なクーポンやギフトカードのような働きをします。
I returned the shirt and got store credit instead of a refund. (シャツを返品して、返金の代わりに店舗クレジットをもらいました。)
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merchandise credit