She
「彼女」という女性を指します。
discussed
「議論した」「話し合った」という過去の行動を表します。
the difficult situation
「その難しい状況」を指します。
unemotionally
「感情を交えずに」「冷静に」という意味の副詞です。
which
先行する文全体を指し、「そのことは」という意味です。
helped
「助けた」「役立った」という過去の行動を表します。
keep everyone calm
「皆を落ち着かせる」という状態を保つことを意味します。