resolve an issue

/rɪˈzɒlv ən ˈɪʃuː/ リゾルブ アン イシュー

1. 問題や課題を解決すること。

発生した問題や課題に対して、その原因を特定し、適切な解決策を見つけて実行するプロセスを表します。困難な状況を克服し、物事を正常な状態に戻すことを指します。

We need to resolve this issue by the end of the day. (私たちはこの問題を今日の終わりまでに解決する必要があります。)

• We: 「私たち」という複数の人を指します。
• need to: 「〜する必要がある」という義務や必要性を表します。
• resolve: 「解決する」という意味の動詞です。
• this issue: 「この問題」という意味です。
• by the end of the day: 「その日の終わりまでに」という期限を表す句です。

The team is working hard to resolve an issue with the software. (チームはソフトウェアの問題を解決するために懸命に働いています。)

• The team: 「そのチーム」を指します。
• is working hard: 「懸命に働いている」という現在の行動を表します。
• to resolve: 「解決するために」という目的を表します。
• an issue: 「一つの問題」という意味です。
• with the software: 「そのソフトウェアに関する」という意味です。

Can you help me resolve this technical issue? (この技術的な問題を解決するのを手伝ってくれませんか？)

• Can you help me: 「手伝ってくれませんか」という依頼を表す表現です。
• resolve: 「解決する」という意味の動詞です。
• this technical issue: 「この技術的な問題」という意味です。

It took several hours to resolve the payment issue. (支払い問題を解決するのに数時間かかりました。)

• It took: 「～かかった」という時間を要したことを表します。
• several hours: 「数時間」という意味です。
• to resolve: 「解決するために」という目的を表します。
• the payment issue: 「その支払い問題」という意味です。

Our customer support is always ready to help you resolve any issues. (当社のカスタマーサポートは、お客様がどのような問題でも解決できるよう常にお手伝いいたします。)

• Our customer support: 「当社の顧客サポート」を指します。
• is always ready: 「常に準備ができている」という意味です。
• to help you: 「あなたを助けるために」という目的を表します。
• resolve: 「解決する」という意味の動詞です。
• any issues: 「どのような問題でも」という意味です。

関連

• solve a problem
• fix a problem
• address a concern
• rectify an error
• sort out a difficulty
• deal with an obstacle