reference number

/ˈrɛfərəns ˌnʌmbər/ リファレンス ナンバー

1. 識別や参照のために使われる特定の番号。

特定の文書、取引、記録などを識別し、後で簡単に検索したり参照したりできるように割り当てられた一意の番号を指します。顧客サービスでの問い合わせ、予約確認、荷物の追跡などでよく用いられます。
Please provide your reference number when you call about your order. (ご注文についてお電話いただく際は、照会番号をお伝えください。)
関連
ID
tracking number
order number