dismayed

/dɪsˈmeɪd/ ディスメイド

1. 困惑したり、落胆したりして、心を乱された状態。

予想外の出来事や残念なニュースなどにより、ひどくがっかりしたり、狼狽したりしている心理状態を表します。
She was dismayed by the news of the job cuts. (彼女は人員削減の知らせに落胆した。)