1.
サービスレベルアグリーメント。顧客とサービス提供者間で、提供されるサービスの品質、可用性、応答時間などの基準を定義した契約。
ITサービスやクラウドサービスなどで、提供されるサービスの品質や応答速度、稼働率などの基準を定めた契約のこと。顧客とサービス提供者の間で合意される。
The
SLA
guarantees
a
99.9%
uptime.
(SLAは99.9%の稼働率を保証します。)
The
その
SLA
サービスレベルアグリーメント
guarantees
保証する
a
一つの
99.9%
99.9%
uptime.
稼働率。
We
need
to
review
the
SLA
before
signing
the
contract.
(契約に署名する前にSLAを見直す必要があります。)
We
私たちは
need
必要とする
to
～すること
review
見直す
the
その
SLA
サービスレベルアグリーメント
before
前に
signing
署名する
the
その
contract.
契約。